Il y a-t’il quelque chose de plus frustrant que de sortir du salon de coiffure avec: Ce qu’on ne voulait pas! Il n’a rien compris de ce que je voulais ! Elle ne m’a pas écoutée ! J’avais pourtant bien dit que je ne voulais pas de frange ! Sont des remarques que j’ai très souvent entendues de…lire la suite

Il y a quelques temps que j’ai lu le très bon article de Sylvia Galipeau sur la relation entre la cliente et le coiffeur intitulé : Mon coiffeur à la vie à la mort. J’en reprends librement quelques extraits : A qui avons-nous dit, souvent dès notre première rencontre: à la vie, à la mort. Qui?…lire la suite

Celle là, il faut que je vous la raconte! Vendredi, nous avons reçu un appel d’une de nos clientes qui, partant pour la fin de semaine de l’Action de Grâce à New-York, nous demande la formule de sa coloration pour pouvoir faire une retouche là-bas. Précisons qu’elle est une cliente régulière qui « fait ses…lire la suite

Fin juillet, nous vous donnions 3 trucs pour trouver LE bon coiffeur. Nous complétons aujourd’hui notre série sur les extensions avec des astuces pour éviter les histoires d’horreur. Il vous faut tout d’abord déterminer pourquoi vous voulez des rallonges. Est-ce pour allonger vos cheveux, leur donner plus de volume, jouer avec la couleur, ou tout…lire la suite

Le salon de coiffure que vous avez vu au coin de la rue ne vous inspire pas, celui du centre d’achat, hum… pas sûr, alors pourquoi pas un coiffeur près de votre travail, il doit bien y avoir un(e) collègue qui a quelqu’un à vous référer! Par où commencer? La Proximité : J’ai toujours trouvé…lire la suite